Asuransi Perjalanan Travel Guard dari AIG, diluncurkan oleh AIG Indonesia pada kegiatan pameran ASTINDO Fair 2015 pada hari Jumat, 27 Maret 2015 di JIExpo Kemayoran, Jakarta.
“Kesadaran masyarakat akan pentingnya asuransi perjalanan masih sangat rendah. Kami terus memberikan edukasi kepada masyarakat dan menyempurnakan produk kami, “ Ujar Sony Lambey, Direktur AIG Indonesia.
Travel Guard, produk asuransi perjalanan dari AIG Indonesia memberikan pelayanan selama 24 jam/ 7 Hari Seminggu dengan 40 pilihan bahasa yang dapat melayani nasabah saat mengalami masalah dalam suatu perjalanan.
“ Selama ini klaim yang masuk lebih banyak pada soal perawatan medis di luar negeri dan proses pemulangan ke Indonesia. Melalui masukan dan evaluasi kami, maka kami menambahkan berbagai perlindungan bagi nasabah pada setiap perjalanan mereka , “ ujar Lia Karmilawati, Head of Travel AIG Indonesia.
Selama ini Travel Guard memberikan bantuan dengan sistem reimburst dan cashless pada masalah perjalanan nasabah. Selain itu Travel Guard juga melindungai nasabah dari keterlambatan dan pembatalan penerbangan, keterlambatan dan kehilangan bagasi. Kehilangan dokumen dan sebagainya.
Untuk tahun ini ada beberapa penyempurnaan dalam usaha melindungi nasabah . Mulai dari rentang umur nasabah yang dilindungi, dari umur 14 hari hingga 84 tahun. Selain itu rentang waktu perjalanan juga bertambah dari 180 hari menjadi 183 hari. Untuk keterlambatan penerbangan, mulai dari 6 jam keterlambatan sudah mendapat perlindungan oleh AIG.
Adapun jenis perlindungan terbaru adalah adanya penyalahgunaan kartu kredit nasabah selama perjalanan ke luar negeri. Nasabah yang dilindungi juga fleksibel. Bisa individu, couple dan family.
Diharapkan dengan berbagai jenis perlindungan yang telah diperbaharui, apalagi dengan total perlindungan medis hingga US$500.000. Tentunya masyarakat dapat semakin memahami pentingnya asuransi perjalanan.
