Garuda Indonesia sejak Juli 2013 telah meluncurkan layanan premiumnya yaitu First Class. Layanan tersebut dapat dinikmati sejak penumpang meninggalkan rumah hingga sampai ditempat tujuan. Sementara ini layanan First Class dapat Anda nikmati pada penerbangan pesawat Garuda Boeing 777-300ER untuk tujuan Jeddah, Tokyo, Seoul dan Shanghai, serta dalam waktu dekat Amsterdam. Bagaimana layanan premium itu berjalan, berikut sedikit cerita prosesnya.
Layanan Limousine Service.
Layanan antar jemput menggunakan Mobil Mercedes Benz atau Alphard siap mengantar Anda ke Bandara dari rumah . Kedua jenis mobil tersebut dapat Anda pilih sejak reservasi. Jika ini perjalanan sendiri atau berdua, Mercedes benz cocok menjadi pengantar Anda ke bandara. Namun jika perjalanan Anda bersama dengan anggota keluarga, tentu Alphard menjadi pilihan tepat. Layanan ini berlaku untuk wilayah Jabodetabek serta Bandung.
Premium Check In.
Sesampai di bandara Soekarno Hatta, Anda langsung diturunkan di drop zone Garuda First Class di terminal 2E. Selanjutnya First Class Manajer atau First Class Asistant ( FAST) akan membantu keperluan bagasi Anda dan mengantar Anda untuk mendapatkan layanan premium Check In. Selain penumpang First Class, layanan premium check in juga berlaku bagi penumpang Business class dan pemegang keanggotaan Garudamiles Platinum.
First Class Lounge.
Setelah melakukan check in, penumpang akan diantar ke First Class Lounge oleh petugas FAST. Di sini Anda dapat menikmati berbagai hidangan dan fasilitas lainnya. Di dalam lounge ini terdapat layanan fine dining, layanan Spa, rest room with Shower, Wi-Fi, kesemuanya dengan suasana tenang diiringi alunan permainan piano.
First Class Cabin.
Saat memasuki pesawat, penumpang akan diantar petugas FAST sampai duduk di kursi Anda. Untuk mencapai kabin pesawat pun, Anda akan melalui lorong khusus di dalam Garbarata. Di dalam pesawat Garuda Boeing 777-300ER, terdapat 8 private suite dengan konfigurasi 1-2-1.
Masing-masing kursi akan dilengkapi sliding door, ruang duduk yang luas dan dapat direbahkan hingga 180 derajat. Selain itu ada juga personal in flight entertainment, dengan LCD layar sentuh 23.5 inch.
In-flight Connectivity
Di dalam kabin, penumpang first class dapat terhubung dengan dunia maya melalui In-flight Connectivity. Anda dapat mengakses email dan sosial media serta dapat tetap terhubung dengan kerabat atau keluarga dengan aman.
Chef On Board
Pengalaman penerbangan premium Anda akan semakin lengkap dengan layanan Chef On Board. Anda dapat menikmati berbagai hidangan yang disajikan khusus oleh seorang Chef, mulai dari Appetizer, Main Course, Desert, berbagai pilihan minuman seperti teh, kopi, anggur, bahkan ada set menu Supper Movie untuk Anda yang ingin menonton film favorit anda ditemani hidangan berkelas. Kesemuanya dapat dipesan terlebih dahulu saaat reservasi, terdapat 3 pilihan, Indonesia set menu, Japanese atau European.
Premium Arrival Lounge & Baggage Collection
Setelah menikmati layanan eksklusif selama penerbangan, layanan first class belum berakhir. Anda akan tetap ditemani oleh petugas FAST hingga keluar bandara. Khusus di Soekarno Hatta Internasional Airport, terdapat Premium Arrival Lounge dan layanan Baggage Collection.Petugas khusus akan membantu mengurusi bagasi Anda. Anda tinggal duduk santai ditemani berbagai pilihan snack dan beverages secara free selama menunggu.
fasilitas salah satu daya tarik untuk setiap pengguna pesawat..