Mulai dari 9 Agustus 2015, para pelanggan yang terbang dengan jadwal penerbangan dari Singapura ke Sydney akan menjadi pelanggan pertama yang merasakan kelas kabin baru. Selanjutnya kelas kabin terbaru SIA akan tersedia dalam destinasi – destinasi lainnya yang dilayani oleh maskapai Singapore Airlines dengan tipe pesawat Airbus A380 dan Boeing 777-300ER, serta sebagai tambahan kelas kabin untuk armada Airbus A350 yang akan datang.
Konseptualisasi tempat duduk kelas ekonomi premium yang baru telah dimulai dari November 2013, dengan produsen bangku ZIM Flugsitz GmbH (untuk armada A380 dan 777-300ER) dan Zodiac Seats US (untuk armada A350), dan juga perusahaan peraih penghargaan JPA Design. Total investasi untuk kelas kabin baru, yang awalnya akan diperkenalkan di 19 armada A380, 19 armada 777-300ER, dan 20 armada A350 terbaru, diperkirakan mencapai 80 juta US dollar
Kelas Ekonomi Premium akan secara bertahap diperkenalkan ke sektor – sektor rute penerbangan lainnya, termasuk Beijing, Delhi, Hong Kong, Frankfurt, London, Mumbai, New York, Shanghai, Tokyo, dan Zurich di akhir 2015 dan awal 2016. Para pelanggan bisa mengunjungi www.singaporeair.com untuk mengetahui jadwal penerbangan terbaru dan detail mengenai harga tiket untuk kelas kabin terbaru.
“Kami tersentuh dengan reaksi positif masyarakat terhadap kelas ekonomi premium baru kami ini, sejak rencana kami diumumkan di tahun lalu,” kata Singapore Airlines’ CEO, Goh Choon Phong.
“Banyak saran dari para pelanggan kami yang telah disesuaikan sebagai bahan pengembangan produk baru, dan kami percaya hal ini akan disambut dengan baik oleh para wisatawan yang mencari fitur kabin yang lebih baik – dalam desain bangku, penawaran-penawaran dalam kabin dan hak ekslusif – seluruhnya telah dicakup dalam pelayanan yang istimewa dimana SIA dikenal dengan baik karena hal tersebut, baik di darat dan di udara.”
Kelas Ekonomi Premium akan menyambut para pelanggan dengan desain kontemporer dan bergaya, menawarkan ruang yang lebih besar, kenyamanan serta kemudahan.
Setiap bangku memiliki lebar antara 18.5 dan 19.5 inchi dan menawarkan sandaran berukuran delapan inchi untuk kemudahan serta kenyamanan. Melengkapi fitur tersebut tersedia monitor full HD sebesar 13.3 inchi, yang terbesar di kelasnya. Headphone kedap-suara disediakan untuk menambah pengalaman menikmati audio dalam penerbangan.
Sentuhan fitur yang sangat diperhatikan seperti tempat ruang sandaran betis dan kaki berbahan kulit untuk setiap bangku. Setiap bangku juga disediakan daya listrik pribadi, dua port USB, lampu baca personal, meja cocktail, juga ruang penyimpanan untuk barang-barang pribadi seperti botol minum, handphone, dan laptop. Untuk menambah individualitas dari kelas baru tersedia fasilitas kenyamanan bangku seperti sandaran kepala, bantal dan selimut yang disediakan dengan pilihan spesial dan warna yang senada.
Para pelanggan di Kelas Ekonomi Premium dapat memilih berbagai pilihan makanan dan minuman yang ditawarkan. Selain dapat memilih dari menu standar dengan tiga pilihan makanan, mulai dari April 2015 para pelanggan juga dapat memilih dari “Book The Cook” Ekonomi Premium yang disediakan termasuk pilihan hidangan populer. Sampanye juga akan ditawarkan, sebagai tambahan untuk pilihan wine bermutu, selama penerbangan.
Untuk memastikan pengalaman terbaik pada saat di darat, prioritas check-in dan penanganan bagasi akan ditawarkan kepada para pelanggan yang terbang menggunakan Kelas Ekonomi Premium. Para pelanggan juga akan menikmati fasilitas bagasi sebesar 35kg. Para anggota KrisFlyer akan mendapat tambahan 10% miles ketika mereka terbang dengan Kelas Ekonomi Premium.
