Grand Mercure Surabaya City, bagian dari Accor, grup perhotelan terkemuka dunia, hari ini 6 November 2020, diresmikan sebagai percontohan program Hotel Tangguh Semeru oleh Kepolisian Daerah Jawa Timur (Polda Jatim). Grand Mercure Surabaya City telah memenuhi kriteria program yang diprakarsai oleh Polda Jawa Timur dan oleh karena itu dipilih sebagai hotel percontohan. Peresmian ini turut disaksikan oleh Walikota Surabaya, Tri Rismaharini.
Program Hotel Tangguh Semeru merupakan inovasi dalam upaya mengamankan dan memutus mata rantai penyebaran Covid-19 di wilayah vital, salah satunya adalah sektor perhotelan dan pariwisata. Program ini berbasis pada problem-oriented policing dengan secara aktif melibatkan masyarakat dalam hal ini para pelaku bisnis perhotelan. Empat elemen utama program ini adalah ketersediaan fasilitas posko, ruang isolasi, klinik, dan kendaraan darurat.
Pencapaian ini juga sejalan dengan implementasi ALLSAFE, label kebersihan dan pencegahan global Accor yang dikembangkan bersama Bureau Veritas. Label ALLSAFE mewakili protokol dan standar kebersihan baru yang ditingkatkan, didukung oleh kepatuhan pada hukum dan peraturan setempat yang menjadikannya salah satu standar paling ketat di dunia perhotelan.
ALLSAFE mencakup 16 prinsip utama yang diterapkan untuk memastikan keamanan dan kebersihan bagi tamu, karyawan, dan mitra hotel. Beberapa langkah yang tercantum dalam prinsip-prinsip ini adalah ketersediaan petugas ALLSAFE setiap hari, pelatihan karyawan yang rutin, akses konsultasi dengan tim medis AXA, pemberian disinfektan pada area sentuh tinggi, dan lainnya.
Chief Executive Officer, Accor Southeast Asia, Japan, South Korea, Garth Simmons menyampaikan, ““Kami bangga dengan pencapaian ini. Sebagai grup hotel yang telah hadir lebih dari 25 tahun di Indonesia, kami senang dapat berpartisipasi dalam mendukung program pemerintah baik pusat maupun daerah dalam menciptakan lingkungan yang lebih bersih dan aman di tatanan adaptasi kebiasaan baru. “
“Label ALLSAFE yang diterapkan di jaringan hotel Accor di seluruh dunia, termasuk di wilayah Jawa Timur, selaras dengan rekomendasi dan regulasi dari otoritas setempat dalam hal protokol kesehatan, kebersihan dan keselamatan, salah satunya dengan mengikuti program ini. Melalui kerjasama program Hotel Tangguh Semeru serta penerapan label ALLSAFE, kami berharap masyarakat dapat dengan yakin dan tenang kembali menjalankan aktivitas untuk bisnis, liburan, bersantap, atau mengadakan acara di hotel-hotel kami.”
Kapolda Jawa Timur, Irjen Pol. Dr. Mohammad Fadil Imran, M.Si. mengatakan, “Hotel Tangguh Semeru merupakan kelanjutan dari program unggulan kami sebelumnya, Kampung Tangguh. Program inovatif ini merupakan bagian dari kontribusi Polri untuk mendukung program pemerintah daerah dalam menggerakkan masyarakat agar tangguh di bidang ekonomi kreatif, khususnya pariwisata dan membantu masyarakat dalam meminimalisir penyebaran Covid-19.”
“Harapan kami ke depan melalui sarana dan prasarana Hotel Tangguh Semeru, upaya pencegahan dan penanggulangan dini melalui peringatan dan deteksi dini semakin ditingkatkan. Hal ini tidak hanya meningkatkan pemahaman dan kesadaran masyarakat untuk melaksanakan protokol kesehatan secara konsisten, tetapi dari segi ekonomi akan mendorong wisatawan untuk tidak lagi khawatir atau ragu menggunakan hotel sebagai tempat yang aman dan nyaman untuk berbisnis atau berekreasi.”
Grand Mercure Surabaya City berlokasi strategis di dekat kawasan bisnis, pusat pameran, rumah sakit, pusat perbelanjaan, universitas dan area rekreasi. Hotel ini menawarkan 241 kamar dan suite serta menyediakan restoran dan ruang pertemuan yang didukung dengan fasilitas modern.
