Dwidayatour, telah meluncurkan sistem online booking yang memungkinkan konsumen untuk merencanakan liburannya sendiri dengan biaya yang tidak kalah kompetitif dengan online travel yang ada saat ini. Tak cuma tiket pesawt dan hotel, tetapi juga ada voucher tiket wahana wisata dan beragam paket perjalanan.
Melalui www.dwidayatour.co.id, Dwidaya Tour memberikan akses dan fleksibilitas seluas-luasnya bagi konsumen untuk memilih sendiri tiket pesawat, hotel, paket perjalanan serta voucher tiket wahana / atraksi yang diinginkan dan sesuai dengan dana yang dimiliki.
Sistem online booking ini melengkapi fasilitas aktivitas offline dengan lebih dari 80 kantor cabang di Indonesia yang telah dimiliki oleh Dwidayatour untuk berinteraksi dengan konsumen. Sistem ini lebih spesifik menyasar pasar anak muda yang lebih suka melakukan pembelian secara online dan mengatur perjalanannya sendiri.
“Transaksi online memiliki potensi dan ceruk bisnis yang sangat besar untuk bisnis travel masa depan. Untuk itu ke depan kami juga akan fokus mengembangkan sistem online booking ”, Ungkap Hendri Yapto, VP Commercial Dwidayatour, pada saat acara talkshow Dwidayatour bertempat di Amber Chocolate Bar, Senopati, Jakarta, pada tanggal 14 April 2016.
Dalam talkshow tersebut, Marischka Prudence, seorang travel blogger memberikan pendapatnya soal booking paket wisata secara online. “Bagi konsumen, tergantung gaya wisata seperti apa yang mau ia jalankan. Gaya mewah atau backpacker. Ada yang semuanya dikerjakan travel angent ada yang mau ngatur perjalanannya tersendiri. Boooking online dapat menolong wisatawan mendapatkan harga yang kompetitif, “ ujar Pru, panggilan akrabnya.
Dalam mengembangkan sistem online booking ini, Dwidayatour percaya pentingnya menciptakan pengalaman yang berkesan bagi konsumen (great customer experience) dalam tiap poin interaksi konsumen dengan sistem kami (customer journey).
Pelayanan terlengkap dan komitmen Dwidayatour yang telah didukung oleh layanan 24 jam dengan nomor hotline 1500383 serta travel consultant yang berpengalaman dalam melayani kebutuhan konsumen kini semakin dikukuhkan dengan hadirnya sistem online booking sebagai alternatif konsumen dalam memenuhi kebutuhan perjalanan.
Dwidayatour menargetkan sistem online booking dapat memberikan kontribusi terhadap pertumbuhan bisnis perusahaan untuk beberapa tahun ke depan. Tahun ini, Dwidayatour optimis pertumbuhan bisnisnya dapat mencapai 29%, lebih tinggi dibandingkan tahun lalu yang membukukan pertumbuhan sebesar 10% dibandingkan 2015. Kontribusi sistem online booking diharapkan dapat mencapai 10% secara bertahap dalam kurun waktu satu tahun ke depan.
Destinasi-destinasi di yang akan cukup diminati tahun ini adalah destinasi domestik meliputi Bali, Lombok, Raja Ampat, Belitung, sedangkan destinasi internasional, Jepang, Korea dan Eropa Barat juga masih menjadi favorit.
